小山です、
信用がある人と信用がない人
どっちになりたいですか？
誰もが信用がある人と
答えると思います。
信用を作るのは時間がかかりますが
失うのは一瞬です。
僕も昔はふつうに行動しているだけで
信用を失いがちだったのですが
失敗を繰り返していく中で
今は自然と信用を得られるように
なってきました。
今日は信用を失いかねない
8つのNG行動がありますので
それについて話します。
・
【1】約束を守れない
商品やサービスを売った時に言っていた
約束を守れないということです。
たとえば、
僕は、ある動画担当者に
仕事を依頼したことがありますが
とにかく約束を守れない人で
大失敗したことがあります。
性格は悪い人じゃないんです…
でも肝心の仕事への姿勢が…（泣）
小さな約束を平気で破るタイプで
「この人とは絶対に仕事はできない」
と思ったものです。
・
【2】時間を守らない
約束の時間に遅れる、納期に遅れる、
とにかく時間に対してルーズ過ぎて
約束を守らない人です。
たとえば、
僕の失敗例では、
ある動画担当者に仕事を依頼して
「いついつまでに仕上げます」
という約束をしていて
それをふつうに破られて
「いまだに動画が完成しない…
納品されない…」
という経験をしています。
（現在進行系です 苦笑）
この時間を守らないというのは
信用を失うので注意が必要です。
・
【3】返信が遅い
僕は仕事をする時は
チャットワークを使うことが
多いのですが、
この返信が遅い人がいます。
１つのメッセージの
やり取りをするだけで
１日２日とかかかるので
全然仕事が進みません。
いろいろと忙しいのかもしれませんが
１メッセージにその人の全てが現れます。
・
【4】言い訳ばかりして謝らない
失敗した時は素直に
謝れる人がいいです。
「すみません」
「失礼しました」
ただ誤ってばかりで
それが改善されない場合は
注意が必要です。
結局のところ口よりも行動です。
何を言っているかよりも
何をやっているかのほうが
よっぽど信用に値します。
・
【5】口が軽い
口が軽い人は論外です。
人の噂話やあの人はあーだこーだ
そうゆう話は興味ありません。
たまに会うやいなや、
今あの人はこんなことをしていて…
みたいな話をする人がいますが
正直つまらないです。
口が軽い人ということは
この人に話したことは
他でも話されてしまうな…
と思われてしまい、
この人に話すのはヤメておこう
という心理になります。
・
【6】その場にいない人を悪く言う
その場にいない人を悪く言うのも
良くないです。
名指しで人の悪口を言っている人は
必ずあなたがいない場所で
あなたの悪口を言っています。
人の悪口を言うと信用が
無くなりますので注意が必要です。
・
【7】「ありがとう」を言えない
ちょっとしたことでも
ありがとうが言える人は素敵です。
ありがとうが言えないということは
そのことをやってもらうのが
当たり前になったということ。
ありがとうは言われたほうも
嬉しいのでどんどん
言っていきましょう。
・
【8】状況や相手によって態度を変える
人によってコロコロ態度を変える人
これは良くないです。信用を失います。
たとえば
目上の人にはゴマをすってペコペコして
目下の人には横柄な態度を取る。
これはよくありません。
どんな人でも同じ態度で接するのが
信用を失わずに一番良いです。
・
以上８つ、いくつ
当てはまっていたでしょうか？
これらは信用を失うNG行動ですので
無意識でやってしまっていた方は
注意していきましょう。
僕も自然に行動しているだけで
どんどん信用を得られるような人で
ありたいと思っています。
それではまた＾＾
・
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