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  1. マーケティング

高額商品が売れない原因は“相手選び”にあった?購買ピラミッドで解決しよう

小山です、

最近あなたが営業してるお客さん、
どのくらい「買う可能性」が高そうですか?

なんとなく見込み客リストに入ってるけど、
じつは買う気ゼロの人に時間を使っていませんか?

今日はそんな話です。

テーマは「購買ピラミッド」。

これを知っているかどうかで、
営業の効率も売上も、グッと変わります。

まず、購買ピラミッドとは何か?

お客さんの「買う確率」を
高い順に6つの層に分けた考え方です。

上に行くほど売りやすく、
下に行くほど時間もお金もかかります。

具体的にはこうです。

【第1層】満足している既存顧客
すでに買ってくれていて、満足している人。
リピートの確率が高い。

【第2層】信頼できる情報源からの推薦
知人やSNS、過去の顧客からの紹介。
信頼の橋がすでにある。

【第3層】まだ買ってないが、関係性がある人
セミナー参加者やメルマガ読者。
信頼はあるけど、購入はまだ。

【第4層】専門家として認知されている状態
発信を通じて「この人に頼めば安心」
と思われている段階。

【第5層】広告や検索から来た人
あなたを知らない状態で出会った層。
価格比較されがち。

【第6層】コールドコールや飛び込み営業
関係ゼロの人にいきなり営業。
効率も反応も低め。

どうですか?
あなたが今アプローチしているのは、
どの層でしょうか?

大事なポイントはここです。

上の層ほど「売り込まなくても売れる」。
下に行くほど「売るのがめちゃくちゃ大変」。

信頼関係の有無がすべてです。

広告やDMで知ったばかりの人より、
「●●さんの紹介で…」の人のほうが、
圧倒的に買いやすいですよね。

なのに、多くの人が下の層ばかり狙いがち。

そりゃ、しんどいです。

毎回ゼロから関係構築して、
比較され、値切られ、ようやく契約。

毎回、初対面の相手に自己紹介から始めて、
「それで、あなた誰なんですか?」
って顔をされるあの感じ。

わかりますよね。あの独特な間。
なかなかツラいです。

だったら、
既存のお客さんとの関係を深めたり、
紹介しやすい仕組みを整えたり、
信頼される発信をした方が、

よっぽどラクです。

「誰に売るか?」を意識するだけで、
あなたの営業も、オンライン集客も、
グッと変わりますよ。

それではまた^^


PS:
高額商品を持っている
コーチ、コンサル、カウンセラー
オンラインセミナー講師の僕たちは、
何をするべきか?

僕が推奨していっているのは
「ファネルを構築すること」です。

なぜなら、このファネルを作ると、
少ない見込み客でも大きく売り上げて
利益を出すことができるからです。

何千人、何万人もいらないんです。
数百人でぜんぜんOK!

つまり「ファネル構築」をしていくと
あなたのビジネスが凄いことになります。

このファネルを持っている人、
持っていない人の差は
とてつもなく大きいです。

僕はUTAGEで作った
「ファネル」をいくつも持っているので
そこに人を集めていくだけで
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