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お客様の本音を引き出す方法

小山です、

SNSで情報配信してる方へ
たまにお客様の気持ちが
わからない時ってないですか?

何を考えているのだろう…
何に悩んでいるんだろう…
何を欲しいんだろう…

がんばって考えても、
なんとなくわかるようで
確信がもてないことって
ありますよね。

こういった場合は…

お客様に直接聞くことを
オススメします。

例えば、UTAGEで
「アンケートフォーム」を作って
回答してもらいます。

そうすると、これまで
自分ひとりで考えてわからなかった
お客様の本音が聞こえてきます。

アンケートに答えてくださいと言っても
なかなか回答してくれないものなので

ちょっとしたプレゼントを用意すると
アンケート回答率が劇的にアップします。

「回答してくれたら全員に
◯◯プレゼント」

「回答してくれたら抽選で
◯◯プレゼント」

といった感じです。

これをやることで
お客様の本音を
聞くことができます。

集まった回答のすべてが
本音とは限りませんが
参考にはなるはずです。

お客様の気持ちやニーズなど
知りたいなと思った時は
ぜひやってみてください。

『考えてわからないことは
お客様へ直接聞け』

これ、覚えておいて
損はありませんよ。

↓↓
アンケートフォーム1つ作るにも
いろんなシステムを使っていると
データが分散します。

これを僕は「システム分散型」と
言っています。

できれば1つのシステムに
統合させて使っていくことで

すべてのデータが一箇所で見れるため
ビジネスの改善もしやすくイイんです。

こうしてシステム統合していった方を
「システム統合型起業家」と言います。

僕は、「UTAGE」を使ってますが
コレ最高にいいシステムですよ^^

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小山大輔

 

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