小山です、
もし売上アップさせたいなと思ったら、
「ついで買い」させることが
できないだろうか?
と少し考えてみてください。
例えば、商品Aを単品販売して
おしまいではなく
商品Aと商品Bをセットにして
販売するというやり方です。
この時、メインとなる商品Aに対して
それを補う商品Bだと売れやすいです。
例えば、飲食店なら
飲食店へ食べに行って
ごはんを注文したら、
「あとプラス2000円で
飲み放題をつけられます」
といったオファーがそうです。
コーチ、コンサル、カウンセラーなら
どうなるかというと…
「この追加講座をセットで買うと
より深い知識が身につきます」
「この追加サポートをセットで買うと
3ヶ月間フォローします」
といったようなオファーです。
全員が注文をアップグレードする
わけではありませんが、
一定数の人はアップグレードして
くれます。
そうすると、売上アップに
なるというわけです。
これは「クロスセル」と言います。
商品を買ってくれる瞬間に
もう1つ追加でいかがですか?
というオファーをするかどうかで
売上が大きく変わってきます。
このオファーするのは無料です。
お金がかかりません。
やれば必ず結果がでます。
簡単に取り入れることができて
すぐに結果がでますので
ぜひやってみてください。
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この「クロスセル」の仕組みを作るには
UTAGEの「オーダーバンプ」という
ついで買い機能を使うと実現できます。
商品を「2つ以上」もっているなら
クロスセルもぜひ取り入れてみてください。
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小山大輔
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