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小山です、

あなたのビジネスに、
「顧客」と「クライアント」って、
どう違うと思いますか？

どちらも商品を買ってくれる大切な存在。
でも、この２つ、まったく別物なんです。

一番のポイント、ここです。

顧客は“商品”を買う人。
クライアントは“あなた”と関係性を築く人。

これ、めちゃくちゃ大事です。

たとえば、
美容室をイメージしてみてください。

ふらっと来る、年に1〜2回のお客さん。
これが「顧客」。

一方で、毎月必ず予約して来てくれる人。
これが「クライアント」。

あなたも、こういう違い、
感じたことありませんか？

ビジネスを長く安定させたいなら、
この「顧客→クライアント化」は
避けて通れません。

なぜなら、
クライアントとの関係性こそが
“資産”になるからです。

でも、じゃあどうやって
顧客をクライアントに変えるのか？

ここ、気になりますよね。

ズバリ、必要なのは2種類の商品設計です。

① 見込み客向け商品

とにかく手に取りやすい価格で試してもらう。
ここでまずは「あなたの商品いいですね」と
言ってもらう。

このフェーズでは、
“安くて数が出るもの”でOK。

質も大事だけど、まずは接点を作ること。
量を出してナンボです。

② クライアント向け商品

ここでは、関係性の深さがカギになります。

価格もグッと上がりますが、
「この人から買いたい」と
思ってもらうことが重要。

信頼がベースにあるからこそ、
月額契約や高単価サービスにも繋がります。

このフェーズでは、
「あなたと一緒に成長したい」というファンが
自然と増えていきます。

そして、ここがめちゃくちゃ大事。

商品がいいから売れるんじゃない。
関係性があるから選ばれるんです。

ビジネスが安定しない人ほど、
いつまでも「顧客ばかり」を
追いかけてしまう。

でも、そこから一歩抜け出すには、
“何割かの顧客をクライアントに変える”
という意識が必要なんです。

ちなみに僕自身も、
これまでに UTAGEというツールを
600社以上にご紹介してきました。

ありがたいことに、
多くの方が導入してくださっています。
でもこの時点では、
まだ「顧客」なんですよね。

そこから、どれだけの方と
継続的な関係性を築けるか？

ここが、僕自身も
チャレンジしているテーマです。

あなたのビジネスも、
「顧客をたくさん集める」だけで
終わっていませんか？

そこから先の、
「長く付き合えるクライアントに育てる設計」。

これがあるかどうかで、
ビジネスの未来はグッと変わりますよ。

それではまた＾＾

・
PS：
高額商品を持っている
コーチ、コンサル、カウンセラー
オンラインセミナー講師の僕たちは、
何をするべきか？

僕が推奨していっているのは
「ファネルを構築すること」です。

なぜなら、このファネルを作ると、
少ない見込み客でも大きく売り上げて
利益を出すことができるからです。

何千人、何万人もいらないんです。
数百人でぜんぜんOK！

つまり「ファネル構築」をしていくと
あなたのビジネスが凄いことになります。

このファネルを持っている人、
持っていない人の差は
とてつもなく大きいです。

僕はUTAGEで作った
「ファネル」をいくつも持っているので
そこに人を集めていくだけで
商品がばんばん売れています。

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