小山です、
あなたは今、オンラインでの営業に
どれくらい自信がありますか?
これまでオフラインで
1対1の対面営業を得意としてきた方にとって、
オンライン営業は少し勝手が違うかもしれません。
「どうしてもリアルの方が売れやすい」
「オンラインだとお客様の反応が見えにくい」
と感じたこと、ありませんか?
でもじつは、
オンラインとオフラインには
共通点も多いんです。
そして、それを意識するだけで
オンライン営業もグッと成果が
出やすくなります。
例えば、オフライン営業で
大事にしていることは何でしょうか?
おそらく「信頼関係の構築」や
「相手のニーズを的確に把握すること」が
ポイントですよね。
これはオンラインでも同じです。
ただ違うのは
「相手がパソコンの向こう側にいる」
ということ。
オンラインでは、
お客様の表情やリアクションを
リアルタイムで感じ取るのが難しい。
だからこそ、工夫が必要です。
では、どうすれば
オンライン営業でも
成果を出せるのでしょうか?
まず意識したいのは
「見込み客との関係構築を
オンライン上でどう行うか」です。
メルマガやSNS、Zoomでの
セッションなどを使いながら、
リアルに近い感覚で信頼関係を
作っていくことが大事です。
とくに大事なのは
「一方的に話すのではなく、
双方向のコミュニケーションを
意識すること」
メールでも、Zoomでも、
相手が「話しやすい」「質問しやすい」
空気を作ることがポイントです。
さらに、オンライン営業では
「自動化の仕組み」を取り入れることで
効率がグッと上がります。
たとえば、
見込み客への定期的なフォローメールや、
事前に準備した動画コンテンツを活用することで、
あなた自身が動かなくても
お客様に価値を届けられるようになります。
オフライン営業での強みを活かしながら、
オンラインならではの仕組みを取り入れることで、
もっと集客できるようになりますよ。
あなたも、オフラインで磨いたスキルを
オンラインでも活かしてみませんか?
それではまた^^
・
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