小山です、
あなたは、お客様が「今すぐ買う」
と思っている人だけに
アプローチしていませんか?
もしそうなら、
めちゃくちゃチャンスを逃しています。
ビジネスで大切なのは、
「買いたいタイミングに、
ちゃんとその人に届けられるかどうか」です。
そのために必要なもの。
それが、顧客リストです。
中でもとくに重要なのが、
メールアドレスと住所。
たとえば、メールアドレスがあれば
毎日メルマガを届けられます。
小さなコストで、
関係性を少しずつ深めることができる。
そして、住所があれば
郵送でDMや特典を送ることができます。
オンラインが苦手なお客様にこそ、
「手元に届くリアルな情報」って、
グッと響いたりします。
LINEや電話番号も大事です。
LINEがあれば、
メッセージで気軽に接点を持てます。
電話番号があれば、
ショートメッセージで案内も可能です。
でも一番大事なのは、
「どんな手段でも“こちらから
届けられる状態”を作っておく」
ことなんです。
お客様には、買うタイミングがあります。
リストに登録してくれた瞬間に
すぐ買う人も、もちろんいます。
でも、それはほんの一部です。
大半の人は、
「今すぐ買いたいわけじゃないけど、
ちょっと気になる」
「もう少し情報が欲しい」
「今は金銭的にタイミングじゃない」
そんな状態なんです。
あなたもAmazonや楽天で買い物をするとき、
一度で即決することって少ないですよね?
いくつか見比べたり、
レビューをチェックしたりして、
数日後、数週間後に
ようやく買うこともあるはず。
見込み客も、まったく同じです。
だからこそ、
「今すぐ買わない人たち」と、
つながり続けられる手段が必要なんです。
そしてそれが、
『顧客リスト(メールアドレス・住所・LINE・電話番号)』
なんですね。
商品を買うのは、
「リストに登録してから1年後」
なんてこともよくあります。
そのときに、
ちゃんとあなたの情報を
届け続けられているか?
それが、
未来の売上を大きく左右します。
あなたのビジネスを
“安定収入が生まれる仕組み”に変えるなら、
まずやるべきことは、
顧客リストを集めること。
これが、すべての土台です。
それではまた^^
・
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