小山です、
お客様は好意をもった人に心を開きます。
すると本音で話をしてくれます。
この3つをやってみてください。
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1 自己開示
例えば、こんな感じです。
私は昔から太っていて
小学校ではデブと言われていました。
しかし、小学校のときに
野球部に入学し、担任の先生が
私に才能があるといい
運動能力を引き上げてくれました。
基礎代謝が上がり、
食事の食べ過ぎなくなり
あっという間に痩せました。
先生の存在って大きい。
◯◯さんは、そんな経験ありませんか?
といったように
先に自分もネガティブな過去を
開示することでお客様は
あなたに心を開くんです。
.
2 話を聞く
相づちを打って復唱を徹底します。
相づちと復唱は
人と人の距離を近づけます。
相手へ質問として
話を盛り上げることで
好印象となります。
つまり、聞く、復唱、質問
これを繰り返します。
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3 情報発信
SNSであなたの想いや考えを
どんどん発信してください。
接触頻度をあげましょう。
人は、何度も目にすることで
好意をもってくれます。
以上3つやってみてください。
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