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小山です、

あなたは最近、
どんなサービスを受けましたか？

ちょっと高かったけど
「これは本当に良かったな」
と、心から思えるような体験。

そんなサービスを最後に受けたのは、
いつだったでしょうか？

僕は先日、リッツカールトン福岡の
フレンチレストラン「Viridis」で
ディナーをしてきました。

いま僕が気になっている
とっても素敵な女性とのデートだったので
「ここしかないな」と思って、
初めて予約したんです。

リッツカールトンといえば、言うまでもなく
世界トップレベルの五つ星ホテルですよね。

じつは、予約の時点から驚きでした。

何の目的で利用されますか？
どんなコース料理をご希望ですか？
お花やケーキなどプレゼントは必要ですか？

そんなふうに、事前に
しっかりヒアリングがあったんです。

「ただのレストラン予約じゃないな」と、
すでにワクワク。
そして迎えた当日。

どの料理も、めちゃくちゃ美味しい。
それだけじゃない。
スタッフさんの接客が、
とにかく丁寧で心地よくて。

気づいたら、ずっと笑顔で
食事してました。

ほんとに、ずっといい気分で
いられたんです。

で、ふと思いました。

このレストラン、当然ながら値段は安くない。
でも「高い」とは一度も感じなかったんです。

むしろ「この金額で、ここまでしてくれるんだ」
っていう満足感のほうが
圧倒的に大きかったんですね。

これ、僕たちがやってる
オンラインビジネスでも
まったく同じですよね。

商品やサービスって
「何を売るか」よりも
「どんな体験を届けられるか」が超重要。

お客様が求めているもの以上を提供できたとき
価格なんて関係なくなる。

むしろ、価格が高いからこそ
「ちゃんと自分に投資できた」と、
満足してもらえる。

そうやって納得してくれたお客様は
また買ってくれます。

笑顔で、また戻ってきてくれます。

だからこそ僕も、これからは
「ちょっと高くても、満足度がめちゃくちゃ高い」
そんな商品やサービスをつくっていきたい。

そう心に決めた夜でした。

あなたも、ぜひ考えてみてください。

ただ商品を売るんじゃなくて
「感動してもらえる体験」を届けられてるか？

そして、その価格に自信を持てているか？

これからも一緒に
お客様を笑顔にできるサービスを
届けていきましょう。

それではまた＾＾

・
PS：
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何をするべきか？

僕が推奨していっているのは
「ファネルを構築すること」です。

このファネルを作ると、
少ない見込み客でも
大きく売り上げて
利益を出すことができます。

何千人、何万人もいらないんです。
数百人でぜんぜんOK！

つまり「ファネル構築」をしていくと
あなたのビジネスが凄いことになります。

このファネルを持っている人、
持っていない人の差は
とてつもなく大きいです。

僕はUTAGEで作った
「ファネル」をいくつも持っているので
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