小山です、
あなたの商品ページ。
第三者の声、何個ありますか？
アメリカの著名マーケターの
ダン・ケネディもこう言っています。
「他人のコメントは、
あなたの言葉より1000倍強力だ」
ちょっと大げさに聞こえますか？
でも、これは事実です。
根拠があります。
ノースウエスタン大学の調査によると、
お客様の声の横で商品をプレゼンすると、
コンバージョン率が大幅に向上。
低価格商品は＋190％。
高価格商品は＋380％。
となったそうです。
価格が高いほど、お客様の声の
「数」が必要になるんです。
だから、高額商品を売る人ほど、
たくさんの声を集めるべきなんです。
さて、あなたはいま何個ありますか？
もし「まだゼロ…」なら、
めちゃくちゃもったいないです。
なぜなら、ゼロと2個では
結果がまるで違うから。
調査データを見ても、
最初の1〜2個の効果は圧倒的。
0→2個の差は売上に直結します。
逆に、20個あっても22個あっても
大差はありません。
そもそも全部読まれないんです。
だから目標は「5個」。
まずはここを目指しましょう！
集め方はシンプルでOKです。
1つの商品ごとに、5人から声をもらう。
短くても大丈夫。
むしろ短いほうが読まれやすいです。
ポイントは3つ。
「ビフォーアフター」
「数値」
「期間」
例：
「3週間で初成約」
「客単価が1.4倍」
「朝の不安が消えた」
さらに、属性も添えると効果がアップします。
「40代・女性・コーチ」のように。
顔写真やフルネームは無理に要りません。
ただし、掲載許可だけは必ず取ってください。
並べ方にもコツがあります。
最初の2つはインパクト最強の事例。
その後に違う業種や年代の事例を並べる。
最後は共感度の高い言葉で締める。
こうすると、読んだ人が
「私にもできそう」
と感じやすくなります。
ここで余談をひとつ。
僕は独身ですが、既婚の友人たちは
口をそろえて言います。
「自分の説明より、奥さんの一言のほうが
財布を開かせる力がある」と。
家庭内コンバージョン率、恐るべし笑。
今日の宿題です。
今売っている1商品につき、
5個のお客様の声を集めましょう！
集まったら、商品説明の前に配置する。
これだけで、ページが別物になります。
あなたの言葉は想いを伝えるもの。
他人の言葉は購買を決めるもの。
この両方が大事です。
それではまた＾＾
・
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